Politique de confidentialité

Une grande importance est accordée à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment vos données sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous utilisez le site de Sensei.

1. Responsable du traitement des données

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par :

Sensei
SIREN: 851 856 831
144 Av. Charles de Gaulle, 92200, Neuilly-sur-Seine
rgpd@sensei.fr

2. Données collectées, finalités et bases légales

Le tableau ci-dessous récapitule l’ensemble des traitements effectués sur notre site, conformément à l’article 13 du RGPD.

Les données collectées sont strictement limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées, conformément au principe de minimisation prévu par l’article 5 du RGPD.

3. Recueil du consentement

Avant toute soumission d’un formulaire (contact, audit SEO, newsletter), l’utilisateur est invité à cocher une case confirmant qu’il a lu et accepté la présente politique de confidentialité. Ce consentement est libre, éclairé, spécifique et univoque, conformément à l’article 7 du RGPD.

Les cookies soumis à consentement (Google Analytics) ne sont déposés qu’après acceptation explicite via la bannière de gestion des cookies (Klaro), intégrée avec Google Tag Manager. L’utilisateur peut à tout moment modifier ses préférences en cliquant sur le lien « Préférences en matière de cookies » disponible en pied de page.

Pour la newsletter, un lien de désinscription est inclus dans chaque email. Le retrait du consentement est possible à tout moment sans préjudice pour l’utilisateur.

4. Cookies et technologies tierces

Notre site internet utilise des cookies et technologies tierces, détaillés ci-dessous. Seuls les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site sont déposés sans consentement préalable, conformément aux recommandations de la CNIL.

Certains services utilisés sur ce site sont fournis par des prestataires techniques agissant en qualité de sous-traitants au sens de l’article 28 du RGPD, notamment pour l’hébergement du site, la mesure d’audience et la sécurisation des formulaires.

• Google Analytics 4 (via GTM) : Outil de mesure d’audience qui collecte des données de navigation anonymisées. GA4 ne stocke pas les adresses IP complètes par conception. Ces cookies ne sont activés qu’après consentement via Klaro.
• Google reCAPTCHA : Service de protection des formulaires contre les spams automatisés. Peut collecter des données comportementales limitées pour distinguer humains et bots. Déposé dans le cadre de l’intérêt légitime de sécurisation.
• Klaro (gestionnaire de consentement) : Cookie fonctionnel nécessaire au bon fonctionnement de la bannière de consentement. Mémorise les préférences de l’utilisateur. Ce cookie est strictement nécessaire et ne requiert pas de consentement préalable.

5. Transferts de données hors de l’Union Européenne

Google Analytics et Google reCAPTCHA sont des services opérés par Google LLC, dont les serveurs peuvent être situés aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les mécanismes juridiques prévus par le RGPD, notamment les Clauses Contractuelles Types (CCT) et le Data Privacy Framework adopté par la Commission européenne.

Pour plus d’informations, consultez la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy

6. Vos droits

Conformément au RGPD (articles 15 à 21), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès (art. 15) : savoir quelles données vous concernant sont détenues.
• Droit de rectification (art. 16) : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement (art. 17) : demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »).
• Droit à la limitation du traitement (art. 18) : restreindre temporairement l’utilisation de vos données.
• Droit d’opposition (art. 21) : vous opposer au traitement de vos données dans certains cas.
• Droit à la portabilité (art. 20) : récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela ne remette en cause la licéité du traitement antérieur.

Pour exercer l’un de ces droits, adressez votre demande par e-mail à : rgpd@sensei.fr. Afin de protéger votre vie privée, un justificatif d’identité pourra être demandé si nécessaire.

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d’un mois (art. 12 RGPD), pouvant être prolongé de deux mois supplémentaires en cas de demande complexe.

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente :
CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés – www.cnil.fr
3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07

7. Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou altération. Ces mesures incluent notamment l’hébergement sécurisé assuré par Hostinger International Ltd., la sécurisation des communications par protocole HTTPS et la gestion restreinte des accès.

Aucune méthode de transmission sur Internet ne pouvant être garantie à 100 %, nous nous engageons à notifier toute violation de données dans les délais prévus par l’article 33 du RGPD (72 heures auprès de la CNIL) lorsque celle-ci est susceptible d’engendrer un risque pour les droits et libertés des personnes concernées.

8. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour refléter des évolutions légales, réglementaires ou fonctionnelles. La date de dernière mise à jour figurant en haut de ce document fait foi.

En cas de modification substantielle affectant vos droits, les utilisateurs inscrits à la newsletter en seront informés par email.